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28 de maio de 2020
Qual o público alvo de um laboratório de análises clínicas?
Então. Um erro muito comum nos atendimentos que eu faço com meus clientes é a distorção em relação ao público alvo, avatar ou persona. Se eu
[…]
28 de maio de 2020
Atendimento humanizado em laboratório de análises clínicas em tempos de pandemia.
Nunca foi tão necessário ter uma estrutura preparada para receber pessoas e atender as suas expectativas. Neste período tão delicado as pessoas estão ainda mais exigentes
[…]